Hoppa till innehållet
BLI MEDLEM

Frukostföreläsning: Kundresan -Ta plats i kundens vardag och förstå din kunds beteende

17 mars, 2021
Kl: 08:00 - 09:00
Online

Frukostföreläsning: Kundresan -Ta plats i kundens vardag och förstå din kunds beteende

”Många använder felaktigt ordet kundresa när de egentligen pratar om köpprocessen. Kundresan är mycket mer än köpprocessen. Håll isär begreppen och bli bättre på att kommunicera på kundens villkor”, säger Margareta Boström.

Kundinsikter är förutsättningen för att erbjuda kunden en bra interaktion med företaget. En bra kundresa är resultatet av ett systematiskt och väl genomtänkt arbete och berör så gott som alla delar av företaget. Ju mer kunskap du har om hur din kund upplever de olika stegen i sin kundresa, desto bättre kommer det gå att leverera en bra kundupplevelse.

Långt ifrån alla företag har koll på sitt företags kundresa, men dem som har det ligger väldigt långt före sina konkurrenter.

Varmt välkommen!

För medlemmar i Väsby Promotion.
Är du inte medlem än, ta chansen och prova på denna föreläsning kostnadsfritt.

Se film från tidigare föreläsning:

 

När: 17 mars, 2021
Tid: Kl: 08:00 - 09:00
Plats: Online
BOKA HÄR

Medverkande:

Margareta Boström

Margareta Boström är expert inom konsumentbeteende och arbetar som affärsutvecklare och insikts-ansvarig på Jula. Hon har en bakgrund inom projektledning, butikskommunikation och marknadsföring både inom detaljhandeln, den akademiska världen och it-branschen. Med två böcker skrivna inom området och en tredje på gång har hon många tankar att dela med sig av.

Hitta till eventet:

Upplands Väsby Promotion, Kanalvägen 10 C, Upplands Väsby, Sverige
BOKA HÄR

FÖLJ OSS PÅ SOCIALA MEDIER

Instagram Facebook Youtube Linkedin

Navigering

  • Hem
  • Aktuellt
  • Aktiviteter
  • Nyhetsbrev
  • Väsbypodden
  • Här möts vi
  • Det här vill vi
  • Det här gör vi
  • Medlemskap
    • Bli Medlem
    • Medlemsfolder
    • Medlemserbjudanden
    • Så här säger våra medlemmar
  • Medlemmar
  • Kompetensportföljen
  • Kommunsamverkan
    • Tidningen Väsbys Näringsliv
    • Väsby Startup
    • Skola och näringsliv
    • Upplands Väsby företagarkommunen
    • Stöd och rådgivning till företag
  • Samarbetspartners
    • Diamantpartner
    • Guldpartner
    • Silverpartner
    • Bronspartner
  • Om Oss
    • Historia
    • Styrelse och stadgar
    • Föreningsdokument
    • Integritetspolicy
  • Utmärkelser
    • Väsby Promotion Award 2025
    • Tidigare utmärkelser
  • Kommunikation och marknadsföring
    • Tidningen Väsbys Näringsliv
    • Breddenträdet
  • Kontakt
  • Boka ett möte
  • Väsby Startup
  • Väsby Promotion Award 2025

Senaste nytt

Nu har Väsby ett hållbarhetsavtal
Fartfylld medlemskväll med gokart
Lansering av Väsbys hållbarhetsavtal
Stort engagemang på årets första Väsbylunch

Info

  • Kanalvägen 10 C
  • 194 61 Upplands Väsby
  • Tel 08-590 327 00
  • info (at) vasbypromotion.se

Webbinfo

Informationsansvarig för webbplatsen är Johannes Crona

Webbmaster är Anna-Karin Steén
Webbutvecklare är Wonderbird AB

  • Hem
  • Aktuellt
  • Aktiviteter
  • Nyhetsbrev
  • Väsbypodden
  • Här möts vi
  • Det här vill vi
  • Det här gör vi
  • Medlemskap
    • Bli Medlem
    • Medlemsfolder
    • Medlemserbjudanden
    • Så här säger våra medlemmar
  • Medlemmar
  • Kompetensportföljen
  • Kommunsamverkan
    • Tidningen Väsbys Näringsliv
    • Väsby Startup
    • Skola och näringsliv
    • Upplands Väsby företagarkommunen
    • Stöd och rådgivning till företag
  • Samarbetspartners
    • Diamantpartner
    • Guldpartner
    • Silverpartner
    • Bronspartner
  • Om Oss
    • Historia
    • Styrelse och stadgar
    • Föreningsdokument
    • Integritetspolicy
  • Utmärkelser
    • Väsby Promotion Award 2025
    • Tidigare utmärkelser
  • Kommunikation och marknadsföring
    • Tidningen Väsbys Näringsliv
    • Breddenträdet
  • Kontakt
  • Boka ett möte
  • Väsby Startup
  • Väsby Promotion Award 2025
Instagram Facebook Youtube Linkedin